Điều Khoản & Điều Kiện 01bmw

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "01bmw" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": là trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 01bmw.best.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 01bmw.
• "Tài khoản": là hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 01bmw.
• "Số dư": là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thực nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác do 01bmw cung cấp.
• "Khuyến mãi": là tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền và các ưu đãi khác do 01bmw phát hành theo từng thời điểm.

Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của 01bmw, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 01bmw. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại nơi cư trú của bạn cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đăng ký bằng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông qua phương tiện tự động (bot, script).

01bmw có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền.

Người dùng có trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) một cách cẩn thận. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 01bmw nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng với các nền tảng khác. 01bmw khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP) để tăng cường bảo mật.

01bmw không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 01bmw phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch (có thể điều chỉnh theo hạng thành viên VIP).
• Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank và Sacombank.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
• 01bmw có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng đang trong quá trình đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút cho đến khi hoàn tất yêu cầu vòng cược tương ứng.

Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên 01bmw, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi sản phẩm giải trí (bóng đá, casino, nổ hũ, xổ số, đá gà) có quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng sản phẩm.
• 01bmw có quyền hủy và hoàn tiền cho bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ kèo hoặc gian lận từ phía người dùng.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, bot hoặc công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của 01bmw.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 01bmw đều có điều kiện và điều khoản riêng. Khi nhận bất kỳ ưu đãi nào, người dùng mặc nhiên đồng ý với các điều kiện đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ dành cho thành viên đã xác minh tài khoản hợp lệ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Mỗi khuyến mãi áp dụng giới hạn một lần duy nhất cho mỗi người dùng, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• 01bmw có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc đặt cược đối lập trên nhiều tài khoản sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ của 01bmw:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Hack, tấn công hoặc can thiệp vào hệ thống, máy chủ, cơ sở dữ liệu của 01bmw dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng (exploit) để thu lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kiểm soát của nền tảng.
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ hoặc xúc phạm danh dự thương hiệu 01bmw.
• Thực hiện giao dịch tài chính cho bên thứ ba thông qua tài khoản của mình (dịch vụ trung gian thanh toán không được phép).

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

01bmw cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tự thiết lập thời gian chơi tối đa trong ngày.
• Yêu cầu tự tạm khóa tài khoản (time-out) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 01bmw qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ của 01bmw chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 01bmw không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Nội dung hoặc chính sách của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có).

01bmw không đưa ra bảo đảm nào về kết quả cụ thể trong quá trình sử dụng dịch vụ giải trí và cá cược. Người dùng hoàn toàn tự chịu rủi ro tài chính khi tham gia cá cược.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản:

• Người dùng phải rút toàn bộ số dư hợp lệ (số dư từ tiền thực nạp, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện).
• Các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu tài khoản có thể được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

01bmw có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trong tài liệu này.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 01bmw, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, thiết kế giao diện, văn bản, âm thanh, video và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 01bmw hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Reverse-engineer (dịch ngược) hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc 01bmw.
• Sử dụng tên thương hiệu "01bmw" theo cách gây nhầm lẫn hoặc tổn hại đến danh tiếng của nền tảng.

01bmw có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ phần nào của bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thông báo quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng. Người dùng có trách nhiệm cập nhật địa chỉ email hợp lệ trong hồ sơ tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 01bmw, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm bằng chứng liên quan.
2. Đội ngũ 01bmw xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế phù hợp.

Bản Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế thông dụng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không thể nhấn vào — vui lòng sao chép thủ công)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên toàn Việt Nam — từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ và Hải Phòng.